1 Información General y Responsable del Tratamiento

seraphyquint, con domicilio social en Calle Ermita Vieja, 26B, 30006 Murcia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestro compromiso con la privacidad y protección de datos se fundamenta en principios de transparencia, licitud y minimización de datos. Esta política describe de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y análisis corporativo.

2 Tipos de Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de datos personales según el tipo de interacción que mantenga con nuestros servicios. La recopilación se realiza únicamente cuando es necesaria para la prestación del servicio solicitado.

3 Finalidades y Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal según el RGPD:

• Prestación de servicios educativos: Ejecución del contrato de formación suscrito (Art. 6.1.b RGPD)
• Comunicaciones comerciales: Interés legítimo para informar sobre nuevos cursos y servicios (Art. 6.1.f RGPD)
• Mejora de la experiencia del usuario: Interés legítimo en optimizar nuestros servicios (Art. 6.1.f RGPD)
• Cumplimiento de obligaciones legales: Obligación legal, especialmente en materia fiscal y contable (Art. 6.1.c RGPD)
• Análisis estadístico: Interés legítimo en conocer el uso de la plataforma (Art. 6.1.f RGPD)

4 Conservación y Criterios de Retención de Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
• Datos fiscales y contables: 6 años desde la finalización del ejercicio fiscal
• Datos de marketing: Hasta la revocación del consentimiento
• Logs de acceso y seguridad: 2 años desde su generación
• Datos de candidatos a empleo: 1 año desde la finalización del proceso de selección

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de los datos o a su anonimización para fines estadísticos, siempre que no exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

5 Destinatarios y Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias y bajo estrictas garantías de seguridad:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Para el alojamiento web, procesamiento de pagos y gestión de la plataforma
• Partners educativos: Únicamente cuando sea necesario para la impartición de cursos específicos
• Autoridades competentes: Cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial
• Asesores profesionales: Abogados, auditores y consultores bajo obligación de confidencialidad

En caso de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión.

6 Sus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante correo electrónico a info@seraphyquint.com o por correo postal a nuestra dirección, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes.

7 Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito:

• Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para la transmisión de datos
• Control de acceso: Sistemas de autenticación y autorización basados en roles
• Copias de seguridad: Backups regulares con cifrado y almacenamiento seguro
• Monitorización: Supervisión continua de accesos y actividades sospechosas
• Formación del personal: Capacitación regular en protección de datos y ciberseguridad
• Auditorías periódicas: Revisiones internas y externas de nuestros sistemas de seguridad

En caso de producirse una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, lo notificaremos sin dilación indebida, conforme a lo establecido en el artículo 34 del RGPD.

8 Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la web
• Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias de navegación
• Cookies de análisis: Para obtener estadísticas sobre el uso de la plataforma
• Cookies publicitarias: Para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web o mediante la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunos servicios.

9 Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.

En caso de modificaciones sustanciales que afecten al tratamiento de sus datos, solicitaremos su consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.